苏楠没料到翟洪军会选这么温和的方式解决这些问题,可仔细一想,这个方案確实更务实,避免跟王磊等人直接硬碰硬,还能让优化措施更贴合实际,不至於让一线员工因为不接地气而牴触。
    虽然心里对前期推进速度还是不满,但他也明白,这是目前最可行的办法。“行,这个方案我同意。”
    苏楠点了点头,“但是翟总,我丑话说在前面,我加入专项小组,可不是来走过场的。
    必须守住安全底线,能改的马上改,不能再像以前那样拖来拖去!”
    “你放心,安全这条线,我绝不会松。”
    翟洪军眼神坚定,“实地核查的时候,咱们瞪大眼睛,发现致命隱患,当场就得让他们整改。
    能缓一缓的,就纳入分层推进清单,定好期限,到期必须验收,谁也別想打折扣。”
    “还有运营部那边,抽人的时候必须挑靠谱的,別让王磊派两个甩手掌柜过来,光凑数不干活。”
    “这个我来安排,就选他们部门里口碑好、懂业务的老员工,王磊那边我去沟通。”
    翟洪军拍板道:“咱们下午就组队,先从安检口开始查,正好赶上晚高峰,看看『双人双检』到底为啥落实不下去。”
    苏楠没再多说,起身往外走,心里暗下决定:不管过程多曲折,这次一定要把整改推进下去。
    之前三次提整改建议都被挡回来,这次有翟洪军牵头,绝不能再让那些安全隱患变成定时炸弹。
    翟洪军拨通王磊的號码,“王经理,来我办公室一趟,有个安全整改的事,跟你商量一下。”
    电话那头,王磊的声音带著不情愿:“翟总,又提整改啊?运营这边真的忙不过来……”
    “不是硬压你整改,是想找两个骨干跟我们一起实地核查,优化出既保安全又不耽误运营的方案。”
    翟洪军说:“都是为了机场好,你那边派两个懂行的,下午一起去安检口跟班。”
    王磊磨磨蹭蹭应了下来,掛了电话就嘀咕:“还实地核查,无非就是想找茬,最后还不是得我们买单。”
    嘴上抱怨,还是挑了两个平时做事还算靠谱的安检组长,嘱咐道:“跟著翟总他们走走形式就行,別真跟著瞎折腾,运营不能掉链子。”
    “实地核查+分层推进”的方案一敲定,翟洪军没半点耽搁,当天就拉上苏楠和专项小组成员往一线扎。
    在正式开始检查之前,他就对大家叮嘱道:“我们不搞虚的,连续 72小时蹲守关键岗位,把真实操作流程摸透,把漏洞根源挖出来,不搞表面功夫!”
    几人立马兵分三路:翟洪军亲自守安检口,苏楠盯著消防通道和巡检记录,剩下的组员全跟著运维队跑跑道、查设备。
    刚到安检口,正赶上早高峰,旅客排的长队绕了好几个弯,安检员们手忙脚乱地扫码、开箱、放行,连喝口水的功夫都没有。
    翟洪军就站在安检员身后,不说话也不打扰,眼睛紧紧盯著每一个操作细节,手中的笔也不停的在本上记录著。
    “9点15分,安检员小李单人放行3件行李,另一个安检员被旅客围住问路线,全程没回头盯安检仪。”
    “10点半,旅客行李箱有疑似物品,开箱检查仅扫一眼,没仔细排查夹层和拉链內侧”
    “11点10分,安检仪报警,没復扫直接让旅客走了,说是『看著不像危险品』。”
    马晓燕被翟洪军盯得浑身发毛,趁著换班的空档,他拽住翟洪军,“翟总,我今天安检工作符合要求吗?”
    “有很多地方需要加以完善。”
    马晓燕明明感觉自己比之前已经有了很大的改观,听到翟洪军的这番话语后,她当即就傻了眼。
    “翟总,我们天天忙得脚不沾地,旅客催得急,哪有功夫抠的这么细?”
    旁边几个安检员也围了过来,七嘴八舌附和:“就是啊翟总,流程太死反而耽误效率,旅客投诉多了,上级还得说我们。”
    “人手本来就不够,真按规矩来,队伍能排到机场门口,到时候运营指標下滑,还不是我们背锅?”
    翟洪军没发火,语气平和地说道:“我不是来挑刺的。
    你想想,要是真漏检了刀具、打火机这些危险品,一旦带上飞机,出点意外就是机毁人亡的大事。
    到时候不光旅客不安全,你们得担责任,整个机场的牌子都得砸了。”
    他指著本子上的记录:“你看刚才那个单人放行的情况,万一那行李里藏著东西,谁能保证?
    这些细节看著小,却是安全的第一道防线,半点不能含糊。”
    马晓燕被说得哑口无言,脸上的怨气渐渐消了,默默点了点头:“翟总,您说得有道理,是我太心急了。
    以后我一定按规矩来,绝不图省事。”
    翟洪军拍了拍他的肩膀:“我知道你们辛苦,后续我们优化流程,也会跟上面申请加派人手。但安全底线不能破,咱们辛苦点,是为了所有人的平安。”
    这边翟洪军在安检口抓细节,那边杭苏楠在消防通道和控制室也查出了不少问题。
    他翻遍了近段时间的巡检记录,发现有半个月的记录都是后补的,签名全是一个人的笔跡,明显是代签。
    找到负责消防巡检的保安队长,对方支支吾吾:“这不是人手紧嘛,有时候忙忘了,就统一补了记录,设备都是好的,没出过问题。”
    “没出过问题不代表没问题!
    消防设施是救命的,真著火了,要是设备坏了,谁来负责?
    记录造假就是自欺欺人!”
    而跟著运维队跑跑道的组员,也传回了坏消息:好几台导航设备超期未检,零件都生了锈,运维师傅说“凑合用就行,没那么容易坏”;跑道边缘的碎石没及时清理,说是“忙不过来,等客流少点再弄”。
    72小时连轴转下来,专项小组的每个人都有些疲惫,但手里的问题清单也攒得厚厚的。
    翟洪军看著清单上一条条触目惊心的记录,他知道要让运营部彻底配合整改,还有一场硬仗要打。


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