第288章 销售套路
事情的经过大概就是这位女车主三个月前买了这辆宝马530。
之前驾驶没什么问题，可昨天上高速以后却突然熄火趴窝，再也启动不了了！
在高速上趴窝是多么危险的事情自然无需多言，据车主说，当时大车一辆接一辆地呼啸而过，好几次都差点撞到停著的车。
新车直接就趴窝，不用说肯定有质量问题，而且还差点让她在高速上遭遇危险，所以第一时间就怒气冲衝来找4s店要求退车並赔偿精神损失费。
宝马4s店自然不可能一句话就退车，跟车主商量把车拖到店里来检查看哪出了问题。
如果真符合国家三包法的退车標准，那自然会退车。
但如果不符合国家三包法的退车標准，那就只能给她修车，更换出问题的零部件。
这种处理方式，宝马女车主接受不了，甚至觉得这去处4s店的表面说辞，实际上根本不可能执行。
哪怕符合退车標准，到时候也是糊弄自己。
协商无果，女车主一怒之下就把车拖到4s店门外，直接拉横幅维权了！
而且女车主为了壮声势，不仅找来了传统媒体记者，还找了来好几个自媒体。
这时候，4s店方面真是无比被动。
虽然一直以来国外豪华品牌的车企都非常傲慢，但隨著国產车的发展，国外品牌的日子一天比一天不好过，倒是被逼得不得不放下架子。
就好像现在，他们都不知道该怎么处理了。
跟车主沟通检查车辆，车主不同意！
报警，民警出警了，也劝不动车主。
毕竟车主只是拉横幅，没堵门，没有妨碍宝马4s店的正常经营。
再加上现在还有好几个自媒体在直播，搞得4s店束手无策。
这个热闹，让许寧恨不能抓一把瓜子一边嗑一边看。
孰是孰非，他是没法分辨的，毕竟里面有没有什么更深层次的问题他不清楚。
拉横幅这种事情，发生在自己身上难受，发生在別人身上，尤其是对头身上，那就非常痛快。
毕竟许寧现在是奔驰4s店的销售顾问，哪怕他也挺喜欢宝马车的，但此时的立场一定要正確。
“看见没有，门里面站著那个禿头的就是宝马店总，旁边戴眼镜的是售后服务经理。”
“估计他们两个现在一个头两个大，其他员工也是蹲在角落瑟瑟发抖！”
“哈哈哈！”
齐宏宇毕竟干了很久了，对竞爭对手们的情况也非常熟悉。
许寧看过去，发现门里的两个人的確一副焦头烂额模样，碰到这种事情估计也是够糟心的。
“齐哥，咱们店被堵过门吗？”突然想到这个问题，不由笑著问道。
齐宏宇脸色微微一变，怕不是想到了什么伤心或者可怕的事情。
“呃......卖车嘛，你懂的......”
好吧，许寧懂了！
看这意思，估计他们店被堵门的次数比宝马店被堵门的次数更多。
难兄难弟的，就谁也別笑话谁了吧！
吃了一会儿瓜，许寧就接到前台小姑娘的电话，让他赶紧回去接待客户。
许寧赶紧往回跑，生怕错过。
“您好，我是店內销售顾问许寧，今天將由我全程为您服务。”
“请问您怎么称呼？”
见到客户后，许寧一边问好一边打量著客户。
对方年纪看著30多將近40的样子，穿著打扮非常商务，虽然带著眼镜显得有儒雅气质，但眼角的鱼尾纹却还是暴露了年纪。
“我姓赵！”
“你们店里有c260l运动版熔岩红的现车吗？”
听见对方的话，许寧心中不由一阵狂喜。
第一次进店，车都不看，直接就问有没有现车，可想而知能订车的机率有多大。
这就是目標很明確啊！
“您稍等，我马上给您查一下！”
许寧赶紧去查库存，別说，还真有一辆现车。
毕竟熔岩红这个顏色不太好卖，库存那辆车是三个月前到店的，到现在还没有卖出去。
“赵先生，店里有现车！”
“您就要这辆车吗？”
这里面就有小小的语言话术了。
对方估计也明白销售话术，所以不动声色地道：“算算价格吧！”
许寧依言拿出纸笔开始给对方算起来。
“c260l运动版官方指导价35.68万，目前门店优惠10.5万，裸车价格25万1800！”
“购置税2万2283元，交强险950元，车船税350元，商业保险7785元，另外还有500的上牌费。”
“落地价格是28万3668！”
“这个价格已经非常划算，去年这个时候，同样的车型落地绝对要30万往上！”
“而且店內搞活动，还有相当实用的礼品，原厂脚垫，原厂后备箱垫，拉杆旅行箱等等。”
“c260l运动版熔岩红只有一辆现车，如果您只要这个顏色，那我建议您儘快订车。”
“不然等其他客户也选择了这个顏色，就只能等了，说不定交车周期要超过两个月！”
虽然许寧说得夸张，但交车周期的確是个问题。
只不过他没说的是，熔岩红根本不好卖，短时间內有客户挑选的概率太低。
反正就是看准了他这一点，用销售行当的话叫“逼单”。
赵先生拿起许寧算的价格仔细看了看，不时蹙眉。
其实他看得出来，保险价格肯定是高的，至少相比他现在开的车每年缴的保险多很多。
但没办法，谁让这是第一年的，哪怕不在4s店交，也少不了太多。
“我也不想多废话，车价给我做到24万5，我就直接订车！”
“你不用装作去申请的样子，我知道你们销售顾问就有这个权限！”
“你就说能不能卖吧！”
许寧实际上还真想演一波的，但对方既然已经这么说了，显然是知道这里面的门道。
销售顾问手里捏著一定的优惠幅度。
而从销售策略上来说，如果太容易就让客户拿到优惠，客户肯定会得寸进尺要求更大幅度的优惠。
所以，销售顾问往往都会说这个价格太低，需要去请示领导。
可实际上，他们只是去办公室坐著休息一会儿，喝点茶水，跟同事聊了会儿天而已。
等时间差不多了，才出门跟客户讲自己费了九牛二虎之力才说服领导同意了这个优惠价格。
这都是套路！
之前驾驶没什么问题，可昨天上高速以后却突然熄火趴窝，再也启动不了了！
在高速上趴窝是多么危险的事情自然无需多言，据车主说，当时大车一辆接一辆地呼啸而过，好几次都差点撞到停著的车。
新车直接就趴窝，不用说肯定有质量问题，而且还差点让她在高速上遭遇危险，所以第一时间就怒气冲衝来找4s店要求退车並赔偿精神损失费。
宝马4s店自然不可能一句话就退车，跟车主商量把车拖到店里来检查看哪出了问题。
如果真符合国家三包法的退车標准，那自然会退车。
但如果不符合国家三包法的退车標准，那就只能给她修车，更换出问题的零部件。
这种处理方式，宝马女车主接受不了，甚至觉得这去处4s店的表面说辞，实际上根本不可能执行。
哪怕符合退车標准，到时候也是糊弄自己。
协商无果，女车主一怒之下就把车拖到4s店门外，直接拉横幅维权了！
而且女车主为了壮声势，不仅找来了传统媒体记者，还找了来好几个自媒体。
这时候，4s店方面真是无比被动。
虽然一直以来国外豪华品牌的车企都非常傲慢，但隨著国產车的发展，国外品牌的日子一天比一天不好过，倒是被逼得不得不放下架子。
就好像现在，他们都不知道该怎么处理了。
跟车主沟通检查车辆，车主不同意！
报警，民警出警了，也劝不动车主。
毕竟车主只是拉横幅，没堵门，没有妨碍宝马4s店的正常经营。
再加上现在还有好几个自媒体在直播，搞得4s店束手无策。
这个热闹，让许寧恨不能抓一把瓜子一边嗑一边看。
孰是孰非，他是没法分辨的，毕竟里面有没有什么更深层次的问题他不清楚。
拉横幅这种事情，发生在自己身上难受，发生在別人身上，尤其是对头身上，那就非常痛快。
毕竟许寧现在是奔驰4s店的销售顾问，哪怕他也挺喜欢宝马车的，但此时的立场一定要正確。
“看见没有，门里面站著那个禿头的就是宝马店总，旁边戴眼镜的是售后服务经理。”
“估计他们两个现在一个头两个大，其他员工也是蹲在角落瑟瑟发抖！”
“哈哈哈！”
齐宏宇毕竟干了很久了，对竞爭对手们的情况也非常熟悉。
许寧看过去，发现门里的两个人的確一副焦头烂额模样，碰到这种事情估计也是够糟心的。
“齐哥，咱们店被堵过门吗？”突然想到这个问题，不由笑著问道。
齐宏宇脸色微微一变，怕不是想到了什么伤心或者可怕的事情。
“呃......卖车嘛，你懂的......”
好吧，许寧懂了！
看这意思，估计他们店被堵门的次数比宝马店被堵门的次数更多。
难兄难弟的，就谁也別笑话谁了吧！
吃了一会儿瓜，许寧就接到前台小姑娘的电话，让他赶紧回去接待客户。
许寧赶紧往回跑，生怕错过。
“您好，我是店內销售顾问许寧，今天將由我全程为您服务。”
“请问您怎么称呼？”
见到客户后，许寧一边问好一边打量著客户。
对方年纪看著30多將近40的样子，穿著打扮非常商务，虽然带著眼镜显得有儒雅气质，但眼角的鱼尾纹却还是暴露了年纪。
“我姓赵！”
“你们店里有c260l运动版熔岩红的现车吗？”
听见对方的话，许寧心中不由一阵狂喜。
第一次进店，车都不看，直接就问有没有现车，可想而知能订车的机率有多大。
这就是目標很明確啊！
“您稍等，我马上给您查一下！”
许寧赶紧去查库存，別说，还真有一辆现车。
毕竟熔岩红这个顏色不太好卖，库存那辆车是三个月前到店的，到现在还没有卖出去。
“赵先生，店里有现车！”
“您就要这辆车吗？”
这里面就有小小的语言话术了。
对方估计也明白销售话术，所以不动声色地道：“算算价格吧！”
许寧依言拿出纸笔开始给对方算起来。
“c260l运动版官方指导价35.68万，目前门店优惠10.5万，裸车价格25万1800！”
“购置税2万2283元，交强险950元，车船税350元，商业保险7785元，另外还有500的上牌费。”
“落地价格是28万3668！”
“这个价格已经非常划算，去年这个时候，同样的车型落地绝对要30万往上！”
“而且店內搞活动，还有相当实用的礼品，原厂脚垫，原厂后备箱垫，拉杆旅行箱等等。”
“c260l运动版熔岩红只有一辆现车，如果您只要这个顏色，那我建议您儘快订车。”
“不然等其他客户也选择了这个顏色，就只能等了，说不定交车周期要超过两个月！”
虽然许寧说得夸张，但交车周期的確是个问题。
只不过他没说的是，熔岩红根本不好卖，短时间內有客户挑选的概率太低。
反正就是看准了他这一点，用销售行当的话叫“逼单”。
赵先生拿起许寧算的价格仔细看了看，不时蹙眉。
其实他看得出来，保险价格肯定是高的，至少相比他现在开的车每年缴的保险多很多。
但没办法，谁让这是第一年的，哪怕不在4s店交，也少不了太多。
“我也不想多废话，车价给我做到24万5，我就直接订车！”
“你不用装作去申请的样子，我知道你们销售顾问就有这个权限！”
“你就说能不能卖吧！”
许寧实际上还真想演一波的，但对方既然已经这么说了，显然是知道这里面的门道。
销售顾问手里捏著一定的优惠幅度。
而从销售策略上来说，如果太容易就让客户拿到优惠，客户肯定会得寸进尺要求更大幅度的优惠。
所以，销售顾问往往都会说这个价格太低，需要去请示领导。
可实际上，他们只是去办公室坐著休息一会儿，喝点茶水，跟同事聊了会儿天而已。
等时间差不多了，才出门跟客户讲自己费了九牛二虎之力才说服领导同意了这个优惠价格。
这都是套路！